Reizigers uit de Europese Unie hebben recht op compensatie nu vluchten zijn geannuleerd vanwege de aswolk uit IJsland. Dat zegt EU-commissaris Siim Kallas van Transport.

Er bestaat geen verband tussen de klanttevredenheid en de hoogte van de premie van een autoverzekering. De service van een dure autoverzekeraar is niet beter dan van een goedkope maatschappij. Klanten met een goedkope autoverzekering betalen echter gemiddeld &euro 200,- per jaar minder premie. Dat blijkt uit onderzoek van een onafhankelijke vergelijker, uitgevoerd door marktonderzoekbureau GfK Dongen.

De polisvoorwaarden van bijna alle autoverzekeringen zijn te moeilijk geformuleerd. Hierdoor begrijpt circa zestig procent van de verzekerden niet goed wat hun rechten en plichten zijn. Dit staat haaks op wat de AFM wil: voorwaarden van een financieel product moeten in begrijpelijke taal zijn geschreven. Een onafhankelijke vergelijker onderzocht de polisvoorwaarden van 46 verzekeraars. Slechts drie maatschappijen vormen een positieve uitzondering. In Tros Radar vanavond de reacties op het onderzoek.

DEN BOSCH - Slachtoffers van seksueel misbruik in katholieke instellingen organiseren op Tweede Paasdag in de Geertekerk in Utrecht een bijeenkomst voor lotgenoten 'om ervaringen te delen en de eenzaamheid te verbreken'.

AMSTERDAM - Een op de tien jongeren in Nederland heeft op jonge leeftijd een onherstelbare gehoorbeschadiging opgelopen.

Slachtofferhulp Nederland juicht het besluit van de Pals Groep om het honoreringsbeleid te wijzigen toe en beschouwt het als een keerpunt in de letselschademarkt. "Slachtofferhulp Nederland hoopt dat er van deze stap van de Pals Groep een voorbeeldfunctie zal uitgaan", aldus de belangenorganisatie in een reactie op de koerswijziging bij Pals.

Slachtofferhulp Nederland is "verbaasd en teleurgesteld" over de verwerping door de Eerste Kamer van het wetsvoorstel 'Affectieschade'. Het moest een smartengeld mogelijk maken voor nabestaanden van overleden slachtoffers van bijvoorbeeld (verkeers)ongelukken en voor naasten van mensen die ernstig letsel hebben opgelopen.

Slachtofferhulp Nederland vindt dat Jurilex letselschadeslachtoffers en assurantietussenpersonen doelbewust op het verkeerde been zet, door rechtshulpverleners die PIV-convenanten hebben gesloten met verzekeraars over de kosten van rechtshulp in een kwaad daglicht te stellen. Slachtofferhulp schaart zich dan ook aan de zijde van de twaalf letselschadebureaus die een kort geding hebben aangespannen tegen Jurilex dat komende maandag dient.

Letselschadebureau Jurilex zal op Letselschade.nl een rectificatie plaatsen van eerder gedane uitlatingen aan het adres van de vereniging Nationale Letselschade Experts (NLE), expertise- en schaderegelingsbureau Tijbout en Korevaar Letselschade, waarin deze, naar nu blijkt ten onrechte, zijn beschuldigd van het maken van oneerlijke prijsafspraken met verzekeraars.

Twaalf letselschadebureaus hebben een kort geding aangespannen tegen concurrent Jurilex, omdat dit bureau hen zwart zou maken bij intermediair en consument. De bureaus, waaronder alle leden van het samenwerkingsverband NLE, wijzen op publicaties op een aan Jurilex gerelateerde website en een brief van Jurilex aan tussenpersonen.